Более трети пациентов государственных медицинских организаций считают, что государственные поликлиники должны оказывать исключительно бесплатную медицинскую помощь. К такому выводу пришли специалисты Национального НИИ общественного здоровья им. Н.А. Семашко по итогам исследования, в котором приняли участие 500 пациентов государственных и частных медицинских организаций.
Что показал опрос
Исследование проводилось методом анонимного анкетирования в 2024–2025 годах. В нем приняли участие две равные группы пациентов — посетители государственных и частных медицинских организаций.
Согласно результатам исследования:
- 32,4% пациентов государственных клиник считают оказание платных услуг в государственных медучреждениях принципиально недопустимым;
- 37,6% выступают против расширения практики платной медицины в государственных учреждениях;
- 16,4% опасаются, что развитие платных услуг может ограничить право граждан на получение бесплатной медицинской помощи.
Большинство пациентов уже пользуются платной медициной
Несмотря на неоднозначное отношение к платным услугам, большинство участников исследования хотя бы периодически обращаются за медицинской помощью на платной основе.
Среди пациентов государственных поликлиник платными медицинскими услугами пользуются 56,4% опрошенных, а среди посетителей частных клиник этот показатель достигает 87,6%.
При этом основным местом получения амбулаторной медицинской помощи для большинства россиян по-прежнему остается государственная поликлиника.
Как пациенты относятся к частной медицине
Исследование показало, что отношение к развитию частного здравоохранения также различается.
Пациенты частных медицинских центров значительно чаще поддерживают развитие коммерческой медицины, связывая ее прежде всего с более высоким качеством обслуживания, удобством записи к специалистам и отсутствием очередей.
Посетители государственных поликлиник чаще рассматривают частную медицину как возможность получить помощь в случаях, когда бесплатная система здравоохранения не может обеспечить необходимую скорость или доступность медицинских услуг.
Что беспокоит пациентов
Главной причиной критики платных услуг в государственных учреждениях остается опасение, что коммерческая деятельность может негативно сказаться на доступности бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
По мнению части участников исследования, государственные медицинские организации должны в первую очередь обеспечивать бесплатное лечение, а платные услуги должны оставаться сферой частных медицинских центров.
Мнение исследователей
Авторы работы отмечают, что государственная система здравоохранения продолжает пользоваться высоким уровнем доверия населения. Однако пациенты по-прежнему отмечают такие проблемы, как очереди, сложность записи к узким специалистам и более низкий уровень сервиса по сравнению с частными медицинскими организациями.
По мнению специалистов, развитие платных медицинских услуг возможно только при условии полного сохранения доступности бесплатной медицинской помощи и прозрачного разделения потоков пациентов.
Вывод
Результаты исследования показывают, что отношение россиян к платной медицине становится более неоднозначным. Большинство пациентов уже пользуются коммерческими медицинскими услугами, однако значительная часть населения по-прежнему считает, что государственные поликлиники должны прежде всего оставаться системой бесплатной медицинской помощи.
